Formation secrétaire médicale en alternance
Cette formation complète vous prépare à devenir un professionnel clé du secteur médical. En combinant des cours théoriques approfondis, un support personnalisé et un accompagnement professionnel, vous acquerrez toutes les compétences nécessaires pour exceller dans ce domaine en pleine expansion. Rejoignez-nous pour transformer votre passion en une carrière enrichissante et impactante.
Informations
Débouchés professionnels
Cabinets médicaux, hôpitaux, cliniques, centres de santé, laboratoires
Niveau
Accessible à tous niveaux, recommandé niveau bac
Durée
Variable en fonction de votre rythme
Type
Formation en alternance
Programme de formation
Module 1 : Introduction au secrétariat médical
Ce module vous plonge dans le monde du secrétariat médical. Vous apprendrez les bases essentielles pour comprendre et utiliser le vocabulaire médical et les principes de la communication dans un cadre médical.
- Bases de la communication médicale : Techniques de communication adaptées aux patients et aux professionnels de santé.
- Terminologie médicale : Apprentissage des termes médicaux courants et spécifiques pour une utilisation précise et professionnelle.
Module 2 : Gestion administrative et bureautique
Ce module couvre tous les aspects de la gestion administrative dans un environnement médical. Vous acquerrez les compétences nécessaires pour utiliser les outils de bureautique et gérer efficacement les tâches administratives.
- Outils de bureautique : Maîtrise des logiciels de traitement de texte, de tableur et de gestion de bases de données.
- Techniques de gestion administrative : Organisation, planification, et gestion des dossiers et des archives.
Module 3 : Accueil et relation patient
Ce module vous forme à l’accueil des patients et à la gestion de la relation patient. Vous apprendrez à créer un environnement accueillant et à gérer les interactions de manière professionnelle et empathique.
- Techniques d’accueil : Accueil physique et téléphonique des patients, gestion des attentes et orientation.
- Gestion des rendez-vous : Utilisation des logiciels de gestion des rendez-vous et optimisation des plages horaires.
Module 4 : Gestion des dossiers médicaux
Ce module vous apprendra à gérer les dossiers médicaux de manière efficace et sécurisée. Vous découvrirez les meilleures pratiques pour le classement, l’archivage et la protection des données sensibles.
- Classement et archivage : Méthodes de classement, d’archivage et de destruction sécurisée des documents médicaux.
- Confidentialité et protection des données : Connaissance des réglementations (RGPD) et mise en place de mesures de sécurité pour protéger les informations des patients.
Module 5 : Compréhension des réglementations de santé
Ce module vous apprendra à comprendre et appliquer les réglementations de santé pour assurer la conformité dans votre pratique professionnelle. Vous découvrirez les normes d’hygiène et de sécurité, ainsi que les protocoles à suivre en cas d’audit ou de contrôle.
- Normes d’hygiène et de sécurité : Apprenez les exigences et les pratiques nécessaires pour maintenir un environnement de travail sain et sûr.
- Protocoles de conformité : Familiarisez-vous avec les procédures à suivre pour garantir que votre pratique respecte toutes les réglementations en vigueur.
Module 6 : Gestion du temps et organisation
Ce module vous apprendra à gérer votre temps et à vous organiser de manière efficace dans un environnement médical dynamique. Vous découvrirez des techniques de gestion du temps et l’utilisation d’outils de planification pour optimiser votre productivité.
- Techniques de gestion du temps : Apprenez à prioriser vos tâches et à utiliser des méthodes éprouvées pour améliorer votre efficacité au travail.
- Utilisation d’outils de planification : Découvrez les outils et logiciels de planification qui vous aideront à organiser votre emploi du temps et à respecter les délais.
Inclus
Cours théoriques complets
Support personnalisé
Accompagnement professionnel
Pré-requis
- Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire
- Une motivation forte et un intérêt pour le secteur médical sont essentiels.
- Des compétences de base en bureautique et en communication sont un plus.
Moyens et méthodes pédagogiques
- Formateurs expérimentés
- Supports pédagogiques modernes
- Feedback continu
Nos engagements pour votre réussite
Formation reconnue par l'État
Accompagnement personnalisé
Adaptée au marché du travail
Dispensée par des experts du secteur
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